76abc-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 76abc অনলাইন ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সেবা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি স্থাপন করে।

76abc একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি এবং ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করাই আমাদের লক্ষ্য।

এই শর্তাবলী নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিয়ন্ত্রণ করে:

• প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• আর্থিক লেনদেন, জমা ও উত্তোলন পদ্ধতি।
• বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কার সংক্রান্ত বিধিমালা।
• গেমিং কার্যক্রম ও নিষিদ্ধ আচরণ।
• তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা নীতি।
• বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালাও প্রযোজ্য। এই দলিলগুলো একত্রে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

76abc প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

২.১ বয়সসীমা

প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ (একুশ) বছর। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই সেবা প্রযোজ্য। বয়স যাচাইয়ের জন্য 76abc যেকোনো সময় সরকার কর্তৃক স্বীকৃত পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এরূপ ক্ষেত্রে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 76abc সংরক্ষণ করে।

২.৩ সত্যিকারের তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

76abc-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। নিবন্ধন সম্পন্ন করার পর আপনি প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ব্যবহার করতে পারবেন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষেধ

অ্যাকাউন্ট বিক্রয়, হস্তান্তর বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যক্তির ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য।

৩.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

76abc নিরাপত্তা ও সুরক্ষার স্বার্থে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিলাদি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই তথ্য প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

76abc নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• ব্যাংক ট্রান্সফার: বাংলাদেশের প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলো, যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক ইত্যাদির মাধ্যমে।

৪.২ জমার সীমা

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা), যা সকল পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য। সর্বোচ্চ জমার সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

৪.৩ উত্তোলনের সীমা ও সময়

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। সফলভাবে অনুরোধ প্রক্রিয়া হলে সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে অর্থ আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছে যায়। তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।

৪.৪ লেনদেন যাচাই

সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে 76abc অতিরিক্ত যাচাই তথ্য চাইতে পারে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে সকল লেনদেন পর্যবেক্ষণ করা হয়।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

76abc নতুন সদস্যদের জন্য ১২০% প্রথম-ডিপোজিট বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০; অথবা ৳১০,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৫,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস গ্রহণের পর উত্তোলনের আগে বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাসের জন্য ৳১,২০০ × ২৫ = ৳৩০,০০০ মূল্যের বাজি সম্পন্ন করতে হবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• প্রতিটি ব্যবহারকারী স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে অন্য ব্যবহারকারীকে ফান্ড ট্রান্সফার করা যাবে না।
• বোনাস শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের অনুমোদিত গেমে ব্যবহার করা যাবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে শুধুমাত্র জমার অংশ উত্তোলনযোগ্য।

৫.৪ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

নিয়মিত সদস্যরা VIP প্রোগ্রামের সুবিধা উপভোগ করতে পারেন। চারটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

সক্রিয় গেমিং কার্যক্রমের ভিত্তিতে স্তর উন্নত হয়। প্রতিটি স্তরে অতিরিক্ত সুবিধা ও অগ্রাধিকার সাপোর্ট পাওয়া যায়।

৫.৫ প্রমোশন পরিবর্তনের অধিকার

76abc যেকোনো প্রমোশন বা অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

৬ গেমিং বিধিমালা

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

76abc-এর সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়। র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাদৃচ্ছিকভাবে নির্ধারিত হয়।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেমিং চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে সর্বশেষ সফলভাবে সম্পন্ন ফলাফল চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট বাজিগুলো পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।

৬.৩ গেম সফটওয়্যার

76abc Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রদানকারীদের সাথে অংশীদারিত্বে কাজ করে। সকল গেম সফটওয়্যার তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত ও যাচাইকৃত।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি-সহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং সেবা পাওয়া যায়। BPL, T20 World Cup, IPL, ICC-সহ প্রধান টুর্নামেন্টগুলোতে বাজির সুযোগ রয়েছে। বেটিং মার্কেট ও বিস্তারিত তথ্যের জন্য ক্রিকেট বিভাগ দেখুন।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 76abc প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা।
• গেমে প্রতারণামূলক সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা ভীতি প্রদর্শন।
• প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু অননুমোদিতভাবে কপি বা বিতরণ।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

76abc ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শিল্পমান এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও গ্রাহক সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।

৮.২ তথ্য ভাগাভাগি

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না, তবে নিম্নলিখিত ব্যতিক্রম ক্ষেত্রে:

• আইনগত বাধ্যবাধকতা বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তার স্বার্থে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯ দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

76abc নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেমিং ব্যাঘাত।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবায় বিলম্ব।
• অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির বাইরে করা লেনদেন।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা নিয়ম লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

৯.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

76abc যথাসম্ভব নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এরূপ পরিস্থিতিতে যত দ্রুত সম্ভব পরিষেবা পুনরুদ্ধারের ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ 76abc কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 76abc যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ।
• বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কারণ।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জনের সুবিধাও রয়েছে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা দেখুন।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ অভিযোগ দাখিল

কোনো বিষয়ে অসন্তুষ্ট হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ([email protected]) অভিযোগ দাখিল করা যাবে।

১১.২ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

76abc প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং সম্ভব দ্রুততম সময়ে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে। অভিযোগ পর্যালোচনার সময় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস পরীক্ষা করা হবে।

১১.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

অভিযোগের বিষয়ে 76abc-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না পরবর্তীতে নতুন তথ্য প্রমাণ উপস্থাপন করা হয়। সকল বিরোধ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

76abc যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের যথাযথ পদ্ধতিতে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

নতুন শর্তাবলী গ্রহণ না করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন এবং বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।